1、负责客户端的安装、报修、保养等的服务需求受理、服务安排及解决情况跟进；
2、跟进客户疑难问题、投诉问题，主动协调内部其他部门资源协同解决；
3、对所负责区域的客户需求解决情况进行统筹跟进，主动发现问题，并协调资源推动问题的解决，提升区域整体服务水平；
4、对区域的客户满意度负责，通过持续改善，提升客户满意度。
5、及时发现并反馈公司流程及系统需要改善或优化的环节，并推动流程和系统的持续优化。
任职要求EMPLOYEE SPECIFICATIONS：
1、本科及以上学历，机械、生物医学工程、分子生物学等相关专业优先考虑；
2、CET-4，英语口语流利；
3、工作主动、细心、耐心，客户服务意识强；
4、良好沟通技能能力，善于与客户沟通，能承受工作压力；
5、会使用EXCEL、PPT、WORD等办公软件。
Copyright C 2016-2026 All Rights Reserved 版权所有 广州晟安劳务派遣有限公司 粤ICP备13032389号-3
地址：广州天河 EMAIL：603348895@qq.com
