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10086外呼客服专员

3000-4499
广东-广州 | 应届毕业生经验 | 高中学历
91 93 96
2024-05-08 更新 被浏览:
黄先生
最近在线时间:2017-03-28 17:03
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地址:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园 查看上班路线
职位描述
到岗时间:1周以内 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 粤语

岗位职责】

按移动项目的要求,以电话销售(显示10086)的形式,完成销售目标。(例如主要是通过电话跟客户进行沟通,销售中国移动10086的增值业务,如彩铃、彩印、4G套餐业务、G3手机配送等)

【岗位要求】

1、(标准的普通话)和(听懂粤语50%或以上),语间清晰;

2、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;

3、电脑打字速度20字/分钟;

4、高中及以上学历;

【工资薪酬】

试用期:

固定工资2500元/月。(试用期2个月,根据业务水平能力优秀者,可提前转正)

转正后:

基本工资2000--2400+提成+激励奖金;能力优秀者达3500—5000或以上

【福利待遇】

1、保底试用期收入,转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;

2、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;

3、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;

4、空调环境、室内办公,无需外出、无需上夜班;提供近距离的员工宿舍(住宿押金350元,床位每日8.5元/天、电费1.5元/度、冷水6元/吨、热水1.5元/升),拥有员工餐厅(自费8-12元/餐),试用期免费包住2个月,水电费平摊;

求职提醒:
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广州点动信息科技股份有限公司(Guangzhou TouchPoint Information Technology Co.,Ltd.)自2005年成立,现拥有三个营运场地,广州、佛山总体规模接近3000坐席,是中国移动在广东最大的联络中心外包合作伙伴。
公司是一家联络中心云服务提供商,定位于联络中心外包服务,以云坐席为工具,以语音和在线服务为手段,为企业开展包括在线营销和热线客服等规模化业务外包。点动多年来专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,致力成为专业的联络中心云坐席平台。 

根据合作伙伴需要,借助云坐席平台和专业化的联络中心量化运营管理系统,承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线,为合作方提供业务咨询、投诉受理、信息查询、资料录入、订单处理、售后服务等海量的客户服务。

根据合作伙伴需要,招聘及管理云坐席电话营销代表,通过云坐席平台的安全稳定的数据管理系统,利用大量的集中和非集中式云坐席全面进行客户服务代表的业务培训和呼出服务,为合作方提供项目调查、客户回访、客户关怀、电话营销等业务,完成集中化规模呼出服务。
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